O rastreamento de cargas é uma importante tecnologia, que permite monitorar a movimentação das mercadorias em tempo real e fornecer informações precisas sobre sua localização e condição.
O transporte rodoviário de cargas geralmente conta com diversos veículos, pois as transportadoras costumam dispor de uma ampla frota para realizar a movimentação das mercadorias com eficiência.
Neste contexto, torna-se crucial o investimento em sistemas tecnológicos, como é o caso, por exemplo, do rastreamento de cargas. Isso porque, esta é uma ferramenta que serve para aprimorar o planejamento logístico e bem como agilizar a entrega da mercadoria ao cliente. Além disso, evitam-se problemas com falhas nas atividades logísticas e erros que possivelmente geram a insatisfação dos consumidores e perdas de lucratividade para os negócios.
Diante disso, para entender melhor este assunto, a seguir, explicaremos o que é e como funciona o rastreamento de cargas. Confira:
O que é rastreamento de cargas?
O rastreamento de cargas refere-se ao sistema que propicia o acompanhamento do trajeto das mercadorias desde o momento em que são despachadas até sua entrega no destino final. Assim sendo, este é um processo fundamental para empresas de logística, transporte e para os próprios clientes, uma vez que fornece informações precisas sobre a localização e o status das encomendas em tempo real.
Na prática, o rastreamento de cargas abrange a utilização de tecnologias como códigos de barras, RFID (Identificação por Radiofrequência), GPS (Sistema de Posicionamento Global) e sistemas de gerenciamento de transporte (TMS). A partir disso, cada mercadoria é identificada com um código único que pode ser escaneado ou lido em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, possibilitando que sua localização seja registrada e atualizada.
Códigos de barras e QR codes: Cada mercadoria é identificada com um código único que pode ser escaneado em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, com o objetivo de registrar sua localização e movimentação.
RFID (Identificação por Radiofrequência): Tags RFID são colocadas nas embalagens das mercadorias e podem ser lidas por leitores de RFID em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, proporcionando o rastreamento automático e sem contato físico.
GPS (Sistema de Posicionamento Global): Na maioria dos casos, as próprias unidades de transporte, como caminhões, são equipadas com dispositivos GPS que transmitem sua localização em tempo real para os sistemas de rastreamento.
Sistemas de gerenciamento de transporte (TMS): Esses sistemas integram dados de diferentes fontes, como as tecnologias mencionadas anteriormente. Logo, o TMS tem como finalidade fornecer uma visão abrangente do status das cargas e ajudar na tomada de decisões logísticas mais assertivas.
Aplicativos e plataformas de rastreamento: Tanto as empresas de transporte quanto os clientes podem acessar informações de rastreamento por meio de aplicativos móveis, websites ou plataformas online, onde permite a visualização dos status atualizado de suas encomendas.
E como funciona o rastreamento?
De modo geral, o funcionamento do rastreamento de cargas contempla os seguintes passos:
Identificação da carga: Cada mercadoria é identificada com um código, como um número de rastreamento ou um código de barras, o qual é associado ao sistema de rastreamento.
Registro no sistema: Assim que a carga é despachada, as informações sobre ela são registradas no sistema de rastreamento. Logo, isso inclui a origem, o destino, o tipo de transporte utilizado e outras informações consideradas relevantes.
Tecnologias de rastreamento: As mercadorias podem ser rastreadas utilizando diferentes tecnologias, como GPS, ou até mesmo sistemas de monitoramento por vídeo. Dessa forma, essas tecnologias viabilizam o acompanhamento da localização da carga em tempo real.
Atualizações de status: Quando a carga avança em seu trajeto, o sistema de rastreamento é atualizado com informações sobre sua localização e status. Com isso, são lançadas informações sobre a chegada e saída de centros de distribuição, mudanças de veículo ou de modal de transporte, e previsões de entrega.
Acesso às informações: Tanto as empresas de transporte e logística quanto os clientes podem acessar as informações de rastreamento por meio de diferentes canais, conforme já mencionado, como websites, aplicativos móveis, além de e-mails ou mensagens de texto.
Comunicação gerais: Caso ocorram atrasos, extravios ou outros problemas durante o transporte da carga, o sistema de rastreamento geralmente é atualizado com essas informações.
Sendo assim, as partes envolvidas podem ser notificadas para que sejam tomadas as medidas necessárias, a fim de solucionar o problema.
Em vista disso, certamente os principais benefícios do rastreamento de cargas são maior visibilidade e controle sobre as operações logísticas, redução de perdas e extravios, otimização de rotas e prazos de entrega e melhoria da experiência do cliente. Por isso, é uma prática amplamente adotada por empresas de transporte e logística em todo o mundo.